Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว
amb88

amb88 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระดับสูงในการรับส่งและจัดเก็บ

ไม่ขายข้อมูล

amb88 ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ควบคุมข้อมูลได้

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

จัดเก็บอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ได้รับการดูแลและตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ยกเลิกการรับได้

ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

ภาษาไทยเป็นทางการ

นโยบายฉบับภาษาไทยนี้ถือเป็นฉบับที่มี ผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย amb88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ amb88 ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน เมื่อท่านใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดก็ตาม

นโยบายนี้มีผลใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม amb88 จากทุกภูมิภาคของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา รวมถึงพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศ เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ amb88 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมต่อเงื่อนไขในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ amb88 ซึ่งทั้งสองฉบับมีผลผูกพันทางกฎหมายต่อการใช้บริการของท่าน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

amb88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายช่องทางและหลายประเภท ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), ภาพถ่าย ท่านให้ข้อมูลเองในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, ที่อยู่ ท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรืออัปเดตโปรไฟล์
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินคงเหลือ สร้างขึ้นจากการใช้บริการฝาก-ถอนบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้ในระบบ บันทึกอัตโนมัติโดยระบบเมื่อท่านใช้บริการ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ เก็บอัตโนมัติผ่าน cookies และ server logs
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมซัปพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ บันทึกเมื่อท่านติดต่อทีมงาน amb88

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่มากเกินความจำเป็น (Data Minimisation Principle)

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

amb88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการหลัก: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก, ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน, ให้บริการเกมและกีฬาบนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกให้เป็นไปตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
  • การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ, ป้องกันการฟอกเงิน (AML), และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม, แก้ไขปัญหา, และจัดการข้อร้องเรียนของสมาชิก
  • การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย

amb88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

amb88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors): บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการคลาวด์, ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
  • การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจสอบธุรกรรมหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถ่ายโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก amb88 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราหรือสูงกว่า

6 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

amb88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML)
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • บันทึกการสนทนากับซัปพอร์ต: 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: ตามอายุของ cookie ที่กำหนด (โดยทั่วไป 30 วัน ถึง 1 ปี)
  • ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

amb88 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้รวมถึง

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) ในฐานข้อมูล
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ (Security Audits)
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบกู้คืนข้อมูล (Disaster Recovery)
  • การอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลแก่พนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย โปรดแจ้ง amb88 ทันทีที่ [email protected]

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

amb88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่าน แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงเนื้อหา
  • คุกกี้สำหรับการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง amb88 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ amb88 เก็บรักษาไว้ทั้งหมด
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน amb88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล" เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกร ณี เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ amb88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าวเราจะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • ใช้มาตรการการคุ้มครองที่ได้มาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

11 ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ amb88 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการ KYC (Know Your Customer) ของเราออกแบบมาเพื่อคัดกรองและป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ใช้บริการ

🔞 หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ มีสิทธิ์ร้องขอให้ลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวได้โดยทันที

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

amb88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ amb88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว นโยบายฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่เสมอคือฉบับล่าสุดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ amb88

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของ amb88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]

แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านแพลตฟอร์ม amb88

LINE Official: บัญชีทางการของ amb88

Telegram: ช่องทางซัปพอร์ตอย่างเป็นทางการ

เราจะตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

มีคำถามเพิ่มเติม?

สำรวจหน้าอื่นๆ ของ amb88 เพื่อทำความเข้าใจบริการและแนวทางปฏิบัติของเราให้ครบถ้วน